1. من أجل خدمة عملائنا والامتثال لإخلاء المسؤولية والقيود التالية ، تقدم probapro الضمان المحدود التالي.جميع منتجات probapro مشمولة بهذا الضمان ولا نقدم أي ضمان آخر لمدة لا تقل عن سنة واحدة من تاريخ الشراء الأصلي.

2. يغطي الضمان فقط المنتجات التي يتم تركيبها وصيانتها وفقًا للإرشادات التي نقدمها ولا يقدم أي ضمان على أي منتجات نقوم بتثبيتها أو صيانتها بطريقة أخرى.يتم توفير أبعاد المنتج المدرجة من خلال اختباراتنا وهي دقيقة قدر الإمكان على حد علمنا.

3. يجب ألا تكون العيوب أو الأعطال أثناء الشحن أو بسبب التغيير أو سوء الاستخدام أو الإهمال أو الحوادث أو السرقة أو الصيانة المعيبة أو التلف والأفعال التي يسببها الآخرون ، أو عدم اتخاذ التدابير المناسبة لمنع الضرر الكيميائي أو الجليد أو الجليد للمنتج. يغطيها هذا الضمان.

4. لا يغطي الضمان المنتجات المعرضة للبيئات السامة أو النووية أو المسببة للتآكل ، أو درجات حرارة التشغيل أقل من -40 درجة مئوية أو أعلى من 60 درجة مئوية.

قد تتلف بعض جوانب منتجاتنا بسبب الاستخدام ، مثل الزجاج والتشطيبات ، بسبب استبعاد العديد من عوامل التنظيف ، وهي مستثناة على وجه التحديد من شروط هذا الضمان.

6. لا يغطي هذا الضمان تكاليف العمالة أو الشحن أو الفك أو رسوم التركيب.

إخلاء المسؤولية عن الضمانات الضمنية

باستثناء ما هو منصوص عليه في الضمان المحدود أو ما يقتضيه القانون بخلاف ذلك ، توفر probapro جميع المنتجات كما هي وتتنصل من جميع الضمانات الأخرى ، الصريحة أو الضمنية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين ، كل التنصل صراحة من هذه الضمانات.

إخلاء المسؤولية عن الضمانات الضمنية

1. إذا ثبت خلال فترة الضمان أن أي منتج من منتجات probapro معيب من حيث المواد أو التصنيع أو لا يفي بمواصفات أداء المنتج المنشورة لدينا ، فإن مسؤولية probapro عن أي خرق للضمان ستقتصر على الإصلاح أو ، وفقًا لاختيار probapro ، الاستبدال بـ منتج معيب لا يتشابه إلى حد كبير في المواصفات.

2. يغطي هذا الضمان ، وتكون probapro مسؤولة فقط عن تغطية الضمان والأضرار المفصلة على وجه التحديد أعلاه ، ولن تكون probapro مسؤولة عن الأضرار اللاحقة ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.الأضرار العرضية أو اللاحقة ، حتى لو تم إخطار probapro بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.يسري إخلاء المسؤولية هذا أثناء وبعد فترة الضمان.

3. إذا اكتشفت عيبًا أو عطلًا خلال الفترة التي ينطبق عليها هذا الضمان ، فيجب إخطار الإصلاح أو الاستبدال بشكل صحيح والموافقة عليه من قبل probapro كما هو موضح في رقم ترخيص البضائع المرتجعة (RMA).

إذا كانت لديك أسئلة إضافية ، فيرجى إخبارنا بذلك.

تقدم Probapro خدمة إرجاع في غضون 30 يومًا من استلام العنصر: 1.

1. إذا تم إرجاع العنصر في حالته الأصلية وكانت العبوة في نفس الحالة الجديدة ، فسنقوم برد المبلغ بالكامل.

2. إذا تم إرجاع العنصر في حالته الأصلية ، ولكن ليس في عبوته الأصلية وغير التالفة ، فسوف نفرض رسومًا بنسبة 10٪ لكل طرد.

3. سيتم فحص جميع العناصر المعادة بحثًا عن التلف والأصالة عند الاستلام.تحتفظ probapro بالحق في رفض أي استرداد أو استبدال وإعادة العنصر إليك.

4. إذا لم تعد ترغب في شراء عنصر ولا يزال غير مفتوح وغير مستخدم ، فيمكنك ترتيب إعادته إلينا لاسترداد الأموال في غضون 30 يومًا من الاستلام.يرجى ملاحظة أننا لن نقوم برد تكاليف البريد الخاصة بك.يدفع العميل رسوم الإرجاع بنفسه / بنفسها.5.

5. يجب إرجاع العناصر إلى عنوان المرسل لدينا وفقًا للتعليمات.

إذا تم إرجاع البضائع إلى عنوان خاطئ ، فإننا نحتفظ بالحق في رفض استرداد المبلغ إذا لم يتم استلام البضائع من قبل مركز المرتجعات الخاص بنا.لن يتم قبول العناصر المعادة بدون (إذن الإرجاع) وسيتم إعادتها إلى المرسل.

الطلبات التي لا نقبل المرتجعات الخاصة بها.

1. بالنسبة للطلبات الدولية ، فإن أي رسوم أو رسوم أو ضرائب محلية إضافية للإرسال الدولي غير قابلة للاسترداد أيضًا.

2. الطلبات التي تزيد عن 1000 دولار لا يمكن إرجاعها.يرجى اختبار العينات أولاً.يتم توفير ضمان المنتج.3.

3. في حالة وصول أي عنصر تالفًا أو غير صحيح ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 14 يومًا من التسليم لطلب الاستبدال.العناصر التي لم يُدعى أنها تالفة بعد هذه الفترة قد لا يحق لها استبدالها.

4. لن يتم قبول المرتجعات بدون رقم إرجاع معتمد وستتم إعادتها إلى المرسل.

5. يجب أن تكون العناصر المعادة في حالة قابلة للبيع وأن تأتي في عبوة الشركة المصنعة الأصلية.

6. الطلبات المستلمة بعد أكثر من 30 يومًا من الاستلام لا يمكن إرجاعها.نحن نقدم ضمان المنتج.

ملاحظات هامة

1. يرجى عدم إرجاع العناصر التي لا تتبع هذه العملية إلينا ، حيث لا يمكن تحديدها بشكل صحيح ولن يتم استبدالها أو رد ثمنها.بمجرد استلام الطرد الخاص بك وتأكيد جميع المنتجات المرتجعة ، سنقوم برد المبلغ المدفوع.

2. يرجى التأكد من قراءة جميع المعلومات الواردة في هذه الصفحة قبل متابعة عودتك.

3. يرجى محاولة الاحتفاظ برقم التتبع اللوجستي وصور الحزمة الخاصة بك (يفضل تضمين تفاصيل المنتج) حتى نتمكن من التحقق من معلومات طلبك.

4. إذا قررنا أن طلبك مفقود ، فأنت مؤهل لاسترداد الأموال.لديك 60 يومًا كحد أقصى بعد تاريخ التسليم الموعود لتقديم مطالبة بشأن أي عناصر مفقودة في طلبك.

عملية الاسترداد

سيتم إصدار المبالغ المستردة بناءً على طريقة الدفع المستخدمة في وقت الشراء.يتم إصدار المبالغ المستردة في غضون يوم عمل واحد بعد استلامنا للمنتج المرتجع.

إذا دفعت عبر PayPal ، فستتلقى أموالك المستردة على الفور.

إذا دفعت عن طريق بطاقة ائتمان أو حساب مصرفي ، فستسترد أموالك في غضون 5 أيام عمل.

إذا دفعت عن طريق التحويل المصرفي ، فستتلقى أموالك المستردة في غضون يومي عمل.

1. تغطية الضمان: تأتي مصابيحنا بضمان لمدة 5 سنوات.نحن نأخذ غلافًا من الألومنيوم عالي الجودة أو جهاز كمبيوتر شخصي عالي الجودة ونستخدم أحدث تقنيات LED في السوق لضمان طول عمر منتجاتنا.

2. السلامة وتوفير الطاقة: منتجاتنا حاصلة على شهادة ROHS / CE أو ETL و Energy Star لضمان الجودة والأداء العاليين.

3. أعلى جودة للصناعة: لدينا مصنع ، في عمق الإضاءة لأكثر من عشر سنوات ، نحن فخورون وواثقون جدًا من براعة منتجاتنا.نتيجة لذلك ، تقلل هذه المنتجات المتميزة من مخاوف العملاء بشأن الشراء وضمان جودة خدمة العملاء.

4. سعر مرضي: نحن نصر على إنشاء المنتجات الأكثر فعالية من حيث التكلفة ونوفر لعملائنا دائمًا أسعارًا مرضية.

5. يعتمد تطوير كل المنتجات الجديدة على احتياجات العملاء وردود الفعل الحقيقية من السوق.نحن قادرون على تلبية احتياجات عملائنا لتنوع المنتجات وتقديم المنتجات التي يحبونها وبسعر جيد.