تقدم Probapro خدمة إرجاع في غضون 30 يومًا من استلام العنصر: 1.

1. إذا تم إرجاع العنصر في حالته الأصلية وكانت العبوة في نفس الحالة الجديدة ، فسنقوم برد المبلغ بالكامل.

2. إذا تم إرجاع العنصر في حالته الأصلية ، ولكن ليس في عبوته الأصلية وغير التالفة ، فسوف نفرض رسومًا بنسبة 10٪ لكل طرد.

3. سيتم فحص جميع العناصر المعادة بحثًا عن التلف والأصالة عند الاستلام.تحتفظ probapro بالحق في رفض أي استرداد أو استبدال وإعادة العنصر إليك.

4. إذا لم تعد ترغب في شراء عنصر ولا يزال غير مفتوح وغير مستخدم ، فيمكنك ترتيب إعادته إلينا لاسترداد الأموال في غضون 30 يومًا من الاستلام.يرجى ملاحظة أننا لن نقوم برد تكاليف البريد الخاصة بك.يدفع العميل رسوم الإرجاع بنفسه / بنفسها.5.

5. يجب إرجاع العناصر إلى عنوان المرسل لدينا وفقًا للتعليمات.

إذا تم إرجاع البضائع إلى عنوان خاطئ ، فإننا نحتفظ بالحق في رفض استرداد المبلغ إذا لم يتم استلام البضائع من قبل مركز المرتجعات الخاص بنا.لن يتم قبول العناصر المعادة بدون (إذن الإرجاع) وسيتم إعادتها إلى المرسل.

الطلبات التي لا نقبل المرتجعات الخاصة بها.

1. بالنسبة للطلبات الدولية ، فإن أي رسوم أو رسوم أو ضرائب محلية إضافية للإرسال الدولي غير قابلة للاسترداد أيضًا.

2. الطلبات التي تزيد عن 1000 دولار لا يمكن إرجاعها.يرجى اختبار العينات أولاً.يتم توفير ضمان المنتج.3.

3. في حالة وصول أي عنصر تالفًا أو غير صحيح ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 14 يومًا من التسليم لطلب الاستبدال.العناصر التي لم يُدعى أنها تالفة بعد هذه الفترة قد لا يحق لها استبدالها.

4. لن يتم قبول المرتجعات بدون رقم إرجاع معتمد وستتم إعادتها إلى المرسل.

5. يجب أن تكون العناصر المعادة في حالة قابلة للبيع وأن تأتي في عبوة الشركة المصنعة الأصلية.

6. الطلبات المستلمة بعد أكثر من 30 يومًا من الاستلام لا يمكن إرجاعها.نحن نقدم ضمان المنتج.

ملاحظات هامة

1. يرجى عدم إرجاع العناصر التي لا تتبع هذه العملية إلينا ، حيث لا يمكن تحديدها بشكل صحيح ولن يتم استبدالها أو رد ثمنها.بمجرد استلام الطرد الخاص بك وتأكيد جميع المنتجات المرتجعة ، سنقوم برد المبلغ المدفوع.

2. يرجى التأكد من قراءة جميع المعلومات الواردة في هذه الصفحة قبل متابعة عودتك.

3. يرجى محاولة الاحتفاظ برقم التتبع اللوجستي وصور الحزمة الخاصة بك (يفضل تضمين تفاصيل المنتج) حتى نتمكن من التحقق من معلومات طلبك.

4. إذا قررنا أن طلبك مفقود ، فأنت مؤهل لاسترداد الأموال.لديك 60 يومًا كحد أقصى بعد تاريخ التسليم الموعود لتقديم مطالبة بشأن أي عناصر مفقودة في طلبك.

عملية الاسترداد

سيتم إصدار المبالغ المستردة بناءً على طريقة الدفع المستخدمة في وقت الشراء.يتم إصدار المبالغ المستردة في غضون يوم عمل واحد بعد استلامنا للمنتج المرتجع.

إذا دفعت عبر PayPal ، فستتلقى أموالك المستردة على الفور.

إذا دفعت عن طريق بطاقة ائتمان أو حساب مصرفي ، فستسترد أموالك في غضون 5 أيام عمل.

إذا دفعت عن طريق التحويل المصرفي ، فستتلقى أموالك المستردة في غضون يومي عمل.